§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Carpe Diem Handels GmbH (nachfolgend "Verkäufer") und einem Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") über die im Online-Shop des Verkäufers angebotenen Waren abgeschlossen werden. Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden wird hiermit widersprochen, es sei denn, es wurde etwas anderes schriftlich vereinbart.

§ 2 Vertragsabschluss

Die Produktbeschreibungen im Online-Shop stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern sind unverbindliche Einladungen zur Abgabe einer Bestellung. Mit der Abgabe einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer eine Auftragsbestätigung sendet oder die Waren liefert, wann immer dies zuerst eintritt.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen österreichischen Umsatzsteuer. Die Versandkosten werden separat ausgewiesen. Die Zahlung kann mit den im Shop angezeigten Zahlungsmethoden erfolgen.

§ 3.1 Kauf auf Rechnung über die Steiermärkische Sparkasse

Wenn diese Zahlungsmethode ausgewählt wird, wird der Kaufpreis nach Lieferung und Rechnungsstellung fällig. Die Zahlung muss innerhalb des auf der Rechnung angegebenen Zeitraums an die Steiermärkische Sparkasse erfolgen. Diese Zahlungsmethode erfordert eine erfolgreiche Bonitätsprüfung. Der Verkäufer tritt seinen Zahlungsanspruch an die Steiermärkische Sparkasse ab, und der Kunde kann nur mit schuldbefreiender Wirkung an die Steiermärkische Sparkasse zahlen. Der Verkäufer bleibt verantwortlich für allgemeine Kundenanfragen (Waren, Lieferung, Rücksendungen, Beschwerden, Stornierungen, Gutschriften).

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Zahlungsmethode auf bestimmte Bestellvolumina zu beschränken und sie abzulehnen, wenn diese überschritten werden oder die Bonitätsprüfung negativ ausfällt.

§ 3.2 Zahlung über Mollie

Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande. Die einzelnen Zahlungsmethoden werden im Online-Shop mitgeteilt. Mollie kann für die Zahlungsabwicklung auch Dienste anderer Zahlungsdienstleister in Anspruch nehmen, für die gesonderte Zahlungsbedingungen gelten können, über die Sie gegebenenfalls separat informiert werden. Weitere Informationen zu „Mollie" finden Sie im Internet unter https://www.mollie.com/de/.

§ 3.3 Zahlung über HOBEX

Wenn eine über den Zahlungsdienst "HOBEX" angebotene Zahlungsmethode ausgewählt wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung durch den Zahlungsdienstleister HOBEX AG. Die einzelnen über HOBEX angebotenen Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt. Für die Zahlungsabwicklung kann HOBEX die Dienste anderer Zahlungsdienstleister in Anspruch nehmen, für die besondere Zahlungsbedingungen gelten können, über die der Kunde gesondert informiert werden kann. Weitere Informationen zu "HOBEX" sind im Internet unter https://www.hobex.at verfügbar.

§ 4 Liefer- und Versandbedingungen

Die meisten Artikel werden nach Bestellung (auf Anfrage) produziert. Die Lieferung dauert in der Regel 2–6 Wochen, abhängig vom Produkt. Die genauen Lieferzeiten sind auf jeder Produktseite angegeben. Verzögerungen werden umgehend mitgeteilt.

Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Wenn PayPal ausgewählt wird, ist die zum Zeitpunkt der Zahlung bei PayPal gespeicherte Adresse entscheidend.

Wenn die Lieferung aus Gründen, die dem Kunden zuzurechnen sind, fehlschlägt, trägt der Kunde die angemessenen Kosten, die dem Verkäufer entstehen (ausgenommen Versandkosten, wenn das Widerrufsrecht wirksam ausgeübt wird).

Risikoübergang:

• Für Händler: Das Risiko geht bei Übergabe an den Frachtführer/Spediteur über.

• Für Verbraucher: Das Risiko geht bei Übergabe an den Kunden oder den autorisierten Empfänger über.

• Ausnahme: Wenn der Kunde selbst einen Frachtführer beauftragt und der Verkäufer diesen Frachtführer nicht benannt hat, geht das Risiko bei Übergabe an den Frachtführer über.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, falls eine falsche oder unsachgemäße Selbstbelieferung vorliegt, vorausgesetzt, der Verkäufer ist nicht für die Nichtlieferung verantwortlich und hat eine konkrete Deckungstransaktion mit gebotener Sorgfalt abgeschlossen. Im Falle von Nichtverfügbarkeit oder teilweiser Verfügbarkeit wird der Kunde umgehend informiert und die Gegenleistung erstattet.

Eine persönliche Abholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

Gutscheine und Tickets:Bereitgestellt per Download oder E-Mail.

§ 5 Zollgebühren und Einfuhrsteuern

Die angezeigten Preise enthalten keine Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder andere Gebühren für Importe in Länder außerhalb der Europäischen Union (oder Ihres Wohnsitzlandes).

Solche Gebühren liegen in der alleinigen Verantwortung des Käufers. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Käufer bereit, alle Zollformalitäten eigenständig zu erledigen und die anfallenden Gebühren direkt an die zuständigen Behörden oder den Lieferdienstleister zu zahlen.

Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für:

1. Höhe oder Berechnung dieser Gebühren (bestimmt durch die örtlichen Zollbehörden)

2. Lieferung Verzögerungen aufgrund von Zollinspektionen oder Nichtzahlung von Gebühren

3. Rücksendungen oder Beschlagnahme von Waren aufgrund unvollständiger/unzureichender Zollabfertigung

Kunden sollten sich vor Abschluss ihres Kaufs über die aktuellen Zollvorschriften und Steueranforderungen in ihrem Land informieren.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Wenn der Verkäufer eine Vorausleistung erbringt, bleibt das Eigentum an den gelieferten Waren bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises beim Verkäufer.

§ 7 Gewährleistung (Haftung für Mängel)

Die gesetzlichen Bestimmungen zur Haftung für Mängel gelten, sofern nicht anders nachfolgend angegeben.

§ 7.1 Für Händler:

• Der Verkäufer wählt die Art der Nacherfüllung

• Verjährungsfrist für neue Waren: ein Jahr ab Lieferung

• Ansprüche auf Mängel sind bei gebrauchten Waren ausgeschlossen

• Die Verjährungsfrist beginnt bei Ersatzlieferung nicht erneut

§ 7.2 Für Verbraucher (Gebrauchte Waren):

• Verjährungsfrist: Ein Jahr ab Lieferung, wenn ausdrücklich und gesondert vereinbart und der Kunde vor Abgabe der vertraglichen Erklärung ausdrücklich über die Verkürzung informiert wurde.

§ 7.3 Ausnahmen (Nicht der Verjährung unterworfen):

• Ansprüche auf Schadensersatz und Erstattung von Aufwendungen

• Betrügerische Verschleierung von Mängeln

• Waren, die für Gebäude verwendet wurden und Mängel verursacht haben

• Verpflichtungen zur Bereitstellung von Updates für digitale Produkte in Verträgen für Waren mit digitalen Elementen

§ 7.4 Für Händler:Die gesetzlichen Verjährungsfristen für bestehende gesetzliche Rückgriffsrechte bleiben unberührt.

§ 7.5 Kaufmännische Prüfungspflicht (Händler):Kunden, die als Kaufleute nach dem österreichischen Handelsgesetzbuch agieren, unterliegen der kaufmännischen Prüfungspflicht und der Pflicht zur Mängelanzeige (§ 377 HGB). Bei Nichteinhaltung gelten die Waren als genehmigt.

§ 7.6 Verbraucher:Es wird gebeten, den Frachtführer bei offensichtlichen Transportschäden bei der Lieferung zu benachrichtigen und den Verkäufer zu informieren. Eine Nichteinhaltung hat keine Auswirkungen auf gesetzliche oder vertragliche Ansprüche wegen Mängeln.

§ 8 Haftung

§ 8.1 Unbeschränkte Haftung:

• Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit

• Vorsätzliche oder fahrlässige Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

• Garantie- versprechen (sofern nicht anders geregelt)

• Gesetzliche Haftung (z.B. Produkthaftungsgesetz)

§ 8.2 Beschränkte Haftung (Fahrlässige Verletzung einer wesentlichen Pflicht):Beschränkt auf vertragsübliche, vorhersehbare Schäden, es sei denn, die unbeschränkte Haftung gilt gemäß § 8.1. Wesentliche Pflichten sind diejenigen, die notwendig sind, um den Zweck des Vertrags zu erreichen.

§ 8.3 Ausschluss:Die Haftung ist in allen anderen Belangen ausgeschlossen.

§ 8.4 Erfüllungsgehilfen:Diese Bestimmungen gelten für die Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter des Verkäufers.

§ 9 Besondere Bedingungen für die Verarbeitung nach Kundenanforderungen

§ 9.1Wenn die Verarbeitung gemäß den Vorgaben des Kunden geschuldet ist, muss der Kunde alle erforderlichen Inhalte (Texte, Bilder, Grafiken) in den angegebenen Formaten bereitstellen und die notwendigen Nutzungsrechte gewähren. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Beschaffung der Rechte an diesen Inhalten und erklärt, das Recht zur Nutzung zu haben, wobei sichergestellt wird, dass keine Rechte Dritter (Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte) verletzt werden.

§ 9.2 Schadloshaltung:Der Kunde stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei, die aus der Verletzung ihrer Rechte durch die vertragliche Nutzung der Inhalte des Kunden durch den Verkäufer entstehen. Der Kunde trägt die Verteidigungskosten (Gerichts- und Anwaltsgebühren zum gesetzlichen Satz), es sei denn, er ist nicht für die Verletzung verantwortlich. Im Falle von Ansprüchen Dritter muss der Kunde umgehend vollständige und wahrheitsgemäße Informationen bereitstellen.

§ 9.3 Ablehnungsrecht:Der Verkäufer kann die Aufträge zur Verarbeitung ablehnen, wenn die Inhalte gegen gesetzliche/amtliche Verbote verstoßen oder die öffentliche Ordnung verletzen (verfassungswidrige, rassistische, fremdenfeindliche, diskriminierende, beleidigende, jugendgefährdende, gewaltverherrlichende Inhalte).

§ 10 Besondere Bedingungen für Montage-/Installationsdienstleistungen

§ 10.1Der Verkäufer erbringt die Dienstleistungen persönlich oder durch qualifiziertes Personal, möglicherweise unter Einsatz von Subunternehmern. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Person, es sei denn, dies ist in der Leistungsbeschreibung angegeben.

§ 10.2Der Kunde muss alle erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß bereitstellen.

§ 10.3Der Verkäufer kontaktiert den Kunden nach Vertragsabschluss, um einen Servicetermin zu vereinbaren. Der Kunde sorgt dafür, dass der Zugang zu den Einrichtungen zum vereinbarten Zeitpunkt gewährleistet ist.

§ 10.4Das Risiko geht mit der Fertigstellung der Montagearbeiten und der Übergabe an den Kunden über.

§ 11 Besondere Bedingungen für Reparaturdienstleistungen

§ 11.1Reparaturen werden am Geschäftssitz des Verkäufers durchgeführt.

§ 11.2Der Verkäufer führt die Dienstleistungen persönlich oder durch qualifiziertes Personal/Subunternehmer aus. Kein Anspruch auf eine bestimmte Person, es sei denn, dies ist in der Leistungsbeschreibung angegeben.

§ 11.3Der Kunde muss eine umfassende Mängelbeschreibung und alle relevanten Umstände bereitstellen.

§ 11.4Der Kunde sendet den Artikel auf eigene Kosten und Risiko. Transportversicherung wird empfohlen. Geeignete Verpackung wird empfohlen. Der Verkäufer informiert den Kunden sofort über offensichtliche Transportschäden.

§ 11.5Die Rücksendung geht zu Lasten des Kunden. Das Risiko geht bei Übergabe an Transportperson auf dem Gelände des Verkäufers über. Transportversicherung auf Anfrage verfügbar.

§ 11.6Persönliche Abgabe/Abholung ist möglich, wenn dies in der Leistungsbeschreibung vorgesehen oder vereinbart ist.

§ 11.7Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für gekaufte Waren bleiben unberührt.

§ 11.8Der Verkäufer haftet für Mängel an Reparaturdienstleistungen gemäß den gesetzlichen Vorschriften.

§ 12 Vertriebs- und Wiederexportverbot nach Russland

§ 12.1Händler dürfen Waren, die unter Artikel 12g der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 fallen, nicht direkt oder indirekt an die Russische Föderation verkaufen, exportieren oder wiederexportieren.

§ 12.2Der Kunde muss sicherstellen, dass der Zweck nicht von Dritten in der Lieferkette umgangen wird.

§ 12.3Der Kunde muss ein Überwachungsmechanismus aufrechterhalten, um Verhaltensweisen zu erkennen, die diese Bestimmung unterlaufen.

§ 12.4Ein Verstoß stellt einen wesentlichen Verstoß dar, der den Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

§ 12.5Ein schuldhafter Verstoß verpflichtet den Kunden zur Zahlung einer Vertragsstrafe (Höhe vom Verkäufer festgelegt, gerichtlich überprüfbar). Weitere Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.

§ 12.6Der Kunde muss den Verkäufer sofort über Probleme informieren. Auf Anfrage sind innerhalb von zwei Wochen Informationen zur Einhaltung bereitzustellen.

§ 13 Aktionsgutscheine

§ 13.1Kostenlose Werbegutscheine, die nur im Online-Shop des Verkäufers innerhalb des angegebenen Gültigkeitszeitraums eingelöst werden können.

§ 13.2Einzelne Produkte können aufgrund von Aktionsbeschränkungen ausgeschlossen werden.

§ 13.3Einlösbar vor Abschluss der Bestellung. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

§ 13.4Ein Gutschein pro Bestellung.

§ 13.5Der Bestellwert muss den Gutscheinbetrag erreichen oder übersteigen. Keine Barauszahlung für verbleibendes Guthaben.

§ 13.6Andere Zahlungsmethoden können Differenzen abdecken.

§ 13.7Keine Barauszahlung oder Zinsen auf das Guthaben.

§ 13.8Keine Gutscheinrückerstattung, wenn Waren im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgegeben werden.

§ 13.9Der Gutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den Inhaber leisten, es sei denn, er ist sich des Fehlens des Anspruchs/rechtlicher Unfähigkeit bewusst.

§ 14 Geschenkgutscheine

§ 14.1Kaufbare Gutscheine, die im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden können, sofern nicht anders angegeben.

§ 14.2Gültig bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Kaufjahr. Verbleibendes Guthaben wird bis zum Ablauf gutgeschrieben.

§ 14.3Einlösbar vor Abschluss der Bestellung. Nachträgliches Verrechnen nicht möglich.

§ 14.4Ein Gutschein pro Bestellung.

§ 14.5Nur für Waren, nicht für weitere Geschenkgutscheine.

§ 14.6Andere Zahlungsmethoden können Differenzen abdecken.

§ 14.7Keine Barzahlung oder Zinsen auf das Guthaben.

§ 14.8Übertragbar. Der Verkäufer kann mit entlastender Wirkung an den Inhaber leisten, es sei denn, er ist sich des Fehlens von Ansprüchen/rechtlicher Unfähigkeit bewusst.

§ 15 Sicherheit und Haftungsausschluss (Gilt für ALLE Produkte)

Alle Produkte (Maulkörbe, Mundrestriktionen, Kapuzen, Masken, Augenbinden, Halsbänder, Handschellen, Fesseln, Seile, Ketten, Bondage-Möbel, Spanking-Bänke, Kreuze, Dildos, Stecker, Vibratoren, Klemmen, Brustwarzenklemmen, Gewichte, Paddel, Peitschen, Ruten, Elektrospielzeuge und andere BDSM-Artikel) sind ausschließlich für erwachsene, einvernehmliche BDSM-Spiele von erfahrenen, informierten und einvernehmlichen Erwachsenen gedacht.

Wir lehnen ausdrücklich die Haftung für Schäden durch unsachgemäßen, unsicheren oder verantwortungslosen Gebrauch ab.

Spezifische Risiken:

• Maulkörbe/Mundrestriktionen/Kapuzen/Masken:Erstickung, Erbrechen, Atembeschwerden, Zahnschäden. Niemals verwenden bei Atemproblemen, Intoxikation oder Unfähigkeit, klar zu kommunizieren. Immer mit einem vertrauenswürdigen Partner und einem nonverbalen sicheren Wort/Signal verwenden.

• Bondage- Möbel/Bänke/Kreuze: Möglichkeit von Quetschverletzungen, Gelenkbelastungen, Wirbelsäulenschäden, Nervenschäden. Stellen Sie eine stabile Installation durch ausgebildetes Fachpersonal sicher; überschreiten Sie niemals die maximale Tragfähigkeit.

• Fesseln/Handschellen/Seile/Ketten/Halsbänder:Nervenschäden, Durchblutungsprobleme, Hautabschürfungen, Blutergüsse, dauerhafte Verletzungen, wenn zu eng oder zu lange. Überprüfen Sie regelmäßig die Durchblutung; lassen Sie nie eine gefesselte Person unbeaufsichtigt.

• Einführbare Spielzeuge (Dildos, Plugs, Vibratoren):Verletzungen, Perforationen, Infektionen, allergische Reaktionen. Verwenden Sie reichlich geeignetes Gleitmittel; gründlich vor und nach der Benutzung reinigen.

• Klemmen/Nippelklemmen/Gewichte:Gewebeschäden, Blutergüsse, Nervenschäden, Verlust des Gefühls, wenn zu lange. Beginnen Sie mit kurzen Zeiträumen und niedriger Intensität.

• Impact Spielzeuge (Paddles, Flogger, Peitschen, Ruten):Blutergüsse, Quaddeln, Schnitte, aufgebrochene Haut. Nur auf fleischigen Bereichen verwenden; niemals auf der Wirbelsäule, Nieren, Gelenken oder im Gesicht.

• Elektro Spielzeuge:Verbrennungen, Muskelkrämpfe, Herzkomplikationen. Niemals bei Personen mit herzbedingten Erkrankungen oder Herzschrittmachern verwenden.

Allgemeine Sicherheitsregeln (verpflichtend):

• Befolgen Sie die Prinzipien von Safe-Sane-Consensual (SSC) oder Risk-Aware-Consensual-Kink (RACK)

• Verwenden Sie Sichere Worte und nonverbale Signale

• Spielen Sie niemals allein mit Atemspielen, Fesseln oder Gegenständen, die Atmung/Bewegung einschränken

• Halten Sie Notfallscheren und ein Erste-Hilfe-Set in Reichweite

• Alle Produkte sind nur Neuheits-/Erwachsenen-Spielzeuge, keine medizinischen Geräte

• Stark abgeraten von jeglicher Verwendung, die Atmung, Durchblutung oder Bewusstsein beeinträchtigt

Der Kunde ist allein verantwortlich für die sichere und verantwortungsvolle Nutzung.Durch den Kauf erkennen Sie diese Risiken an und entlassen den Verkäufer von der Haftung.

§ 16 Anwendbares Recht

Das Recht der Republik Österreich gilt für alle rechtlichen Beziehungen zwischen den Parteien, mit Ausnahme der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als der Schutz nicht durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

§ 17 Alternative Streitbeilegung

Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.